Моделирование бизнес-процессов на базе BPMN 2.0. Уровень 2

Любая лишняя операция, ожидание или нестыковка между подразделениями обходится бизнесу во времени, деньгах и репутации. Чтобы эти потери найти, недостаточно нарисовать схему: нужна модель, которая правильно описывает исключения, взаимодействие участников и границы между уровнями детализации. В 2026 году к этому добавляется новая задача: процессы всё чаще выполняются сочетанием людей, роботов и ИИ-агентов, и именно модель определяет, что из этого доверено машине, а что остаётся за человеком.

Курс строится вокруг практики. Вы повторите ключевые элементы нотации на отраслевых примерах, закрепите правила стиля и именования, научитесь раскладывать сложный процесс на подпроцессы и описывать сбои, отказы и откаты. Затем в группе смоделируете крупный кейс из нескольких взаимодействующих процессов на примере кредитного конвейера: от приёма заявки до выдачи. Работа идёт в российской облачной среде StormBPMN; для сравнения и проверки используются языковые модели (GigaChat, YandexGPT / Алиса AI), а в обзоре показаны платформы исполнения, включая отечественные BPM- и low-code решения и Nodul.

На выходе вы умеете находить точки роста в цепочках действий, заранее прорабатывать сценарии сбоев, превращать схему в понятное задание для разработчиков и готовить модель к запуску в BPM-системе или к автоматизации в low-code платформе. Вы также понимаете, где в процессе уместен ИИ-шаг и какой контроль к нему необходим. Для учебных кейсов используются обезличенные данные: описания реальных процессов с персональными данными не передаются в зарубежные облачные модели (152-ФЗ).